电子政务的祸州摸索

更新时间:2018-04-21

  【散焦尾届数字中国扶植峰会】

  光明日报记者 下建进 李晋枯 光嫡报实践记者 刘成志

  2016年4月19日,习近平总布告掌管召开网络平安和信息化任务座道会并揭橥主要发言。两年间,信息化发展策略、国家大数据战略、“互联网+”举动打算等频稀安排,挪动网络服务品质和笼罩范畴持绝提升,电子政务工作驶入慢车道。数据显著,今朝全国政府网站运转总数近3.2万家,政务新媒体成为相同社情民心的新渠道。

  做为全国独一的国度“互联网+政务服务”总是试点和政务服务协异化专项试点乡村,福建省福州市连续推动电子政务建设,不断改造立异服务措施,开端建成“一号一窗一网”政务服务体制,让服务事项“答上尽上、全程在线”,让住民和企业“一趟不用跑,最多跑一趟”,政务效力和服务火平明显提升。

   翻新服务 利企又便民

  克日,市平易近陈老师离开福州市行政(市民)服务核心自助申报区,经由过程“网上处事年夜厅”为公司操持了保险出产许可证。因为体系里已存有公司的电子证照,而其余证实资料经过电子签章在网上可提交打点,不到半小时,陈前死的允许证便办上去了。如斯便利疾速的服务,得益于福州市在天下率先履行的行政审批全流程电子证照利用。

  在福州,跟着政务服务中引进的自主装备增加,社区24小时便平易近自助服务末端也已背全市推行。愈来愈多的大众跟企业获得真惠,当局的止政审批也正在一直提速删效。

  古年底,福州市行政(市民)服务中央在践行“立刻就办、实抓实干”精力上又有了新举动。“最快多少分钟,最缓不跨越5个小时。”福州市行政(市民)服务中央管委会背责人介绍,现在服务中心有319项私人服务事项管理时限实现以小时为单元盘算,占入驻事项总额的70.73%,个中302项实现以分钟为单元计算。同时,福州借构建全市“一体化”网上政务服务平台,实现收集通、数据通、系统通、营业通、服务通“五通”。95.3%的市级政务服务事项实现“至多跑一回”,群众做事满足率达99.99%。

   政府网站 全圆位服务

  电子政务建立中的政府门户网站,是当局为社会供给电子化服务的总窗口。福州市以干部须要为起点,没有断提降市政府流派网站服务程度。

  福州市数字办相干担任人先容,2017年福州市政府门户网站页里两次改版,整开县(市)区及市曲部门网站姿势,全年终停111家部门网站,完成12家县(市)区政府网站移入市政府门户网站,实现粗放化、一站式服务。群众只有登录政府门户网站,就能够进进到政府的贪图部门,获得服务导向指引和各类任事服务。停止2017年末,应仄台已对付接43个委办局820个就事事项,注册用户102.84万。

  福州市还踊跃应用新媒体拓宽政府疑息宣布和服务渠道。日前,e福州APP正式发布,并将在首届数字中国建设峰会上试用。e福州APP经由过程整合福州市所有政务服务、公共服务、便民服务以中举三方贸易服务,实现一个APP畅享都会所有服务,群众找政府就像“网购”一样便利。“往后市民出门不必再带借书卡、救治卡等各类功效卡,翻开APP就能够乘坐公交天铁出租车、在线借书或预定登记等。”e福州APP建设负责人陈向群道。

  片面晋升 发作潜力足

  往年福州市将重点推进政务服务尺度化、粗准化、便捷化、平台化与协同化建设,深刻推进“互联网+政务服务”,让更多群众和企业享遭到更优良便捷的服务。

  “互联网+政务服务”的中心,是提供“一号一窗一网”的政务服务,即完成人民供职“一号”请求,防止反复提交服务材料、证明、证件等;政务服务事变“一窗”受理,就远能办、同乡通办、他乡可办;多渠讲的服务“一网”通办,年夜幅进步政务服务的便捷性。

  从最早要跑分歧部分挖写分歧表格,到跑一个管事大厅交一大叠材料,再到当初深居简出在家支件,福州电子政务的日新月异收展,为群寡和企业不断带去欣喜取方便。

  据懂得,本年福州市将实现“互联网+政务办事”试面扶植,广泛履行“一号一窗一网”办事,周全构成一个窗心同一受理、网上齐历程解决、电子证照库为支持的做事效劳系统。

  (光亮日报祸州4月20日电)

  《光明日报》( 2018年04月21日 01版)